Aizvien biežāk sastopama situācija, ka bankomātā izņemot skaidru naudu, tas neizdod bankas karti. Šāda situācija var radīt būtisku satraukumu, īpaši, ja tie notiek ārzemēs, kad nav pieejamas citas maksājumu kartes vai skaidra nauda. Jānis Krops, “Swedbank” mediju attiecību vadītājs, sniedz skaidrojumus par to, kā rīkoties, ja bankomāts “aprija” karti. Pirmkārt, ieteicams saglabāt mieru un mēģināt noskaidrot situāciju. Bieži bankomāti kartes notur, ja ir kādas kļūdas transakcijas laikā vai ja tiek uzskatīts, ka karte ir aizdomīga. Ja karte ir palikusi bankomātā, vispirms jākontaktējas ar bankas klientu atbalsta dienestu, lai iesniegtu pieprasījumu par kartes atgūšanu. Banka sniegs norādījumus par turpmākajiem soļiem un var piedāvāt jaunu karti, ja esošā nav atgūstama. Tikmēr ir vērts apsvērt alternatīvas maksāšanas metodes, lai izvairītos no sarežģījumiem, kamēr situācija tiek risināta.
Redakcijas autors un reportieris. Seko līdzi aktuālākajiem notikumiem.
